1.确认机器开机有运转声音,如没有运转声,将打印机耗材重新安装后,问题依旧,建议联系当地服务中心
2.如运转正常,查看电脑端口,我的电脑(计算机)—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持),端口没有,换USB线换电脑端
口或者更换计算机
3.端口正常,删除USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)和打印机和传真中打印机图标,拔下USB线,重启电脑,插上USB线打印
4.问题依旧,建议重新安装驱动或者更换计算机
还有疑问可以追问我,我会在第一时间给你回复,有帮助请帮忙采纳,祝您生活愉快~
尊敬的用户您好!
这是联想常见问题知识库,里面有比较全的答案和知道过程和解析:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题,他们都是早上9点到晚上9点都在的,很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论,欢迎访问联想官方社区:
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!