您的打印机连接方式是?USB还是?还有就是您的打印机上面是否有打印测试页功能呢?如果有的话可以测试下,如果不能打印应该是打印机的问题,建议检查墨盒,如果能的话,建议您检查下数据线,安装完成后最好在系统中的设备管理器下核实下是否已经检测到了打印机并正确显示型号,如果显示出打印机设备是乱码的话应该是驱动程序问题